特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社CENE

 

運営責任者

平井 聡

住所

〒150-8512

東京都渋谷区桜丘町26-1セルリアンタワー15階

  

お問い合わせ

※お問い合わせはこちらよりお願い致します。メールアドレスへの直接連絡はご遠慮ください。

https://cene.tokyo/pages/contact-us

 

電話番号

03-5456-5978

 

 URL

https://cene.tokyo/

商品以外の必要代金

送料（ギフトBOX購入時）、消費税、決済手数料

注文方法

ご注文は、「CENE Official Online Store 」で承ります。

なお、お電話でのご注文には対応しておりません。

海外への発送は承っておりません。国内発送のみのご対応とさせて頂いております。

ご購入手続き完了後、ご注文内容ご確認（自動発信）メールをお送りさせて頂いております。

※ご確認後、お取り引きが完了するまで保存ください。

※納品書及び明細書等の同梱は行っておりません。予めご了承ください。

 

支払方法

・クレジットカード決済

・Amazonペイ

・楽天ペイ（sbペイメント）

・コンビニ決済（KOMOJU）※事前前払い

・スマホ決済（KOMOJU）※PayPay / LINE Pay / メルペイ

・キャリア決済（GMOイプシロン）※docomo / au / softbank

・auペイ

支払期限

クレジット決済 / Amazonペイ / 楽天ペイ / スマホ決済（KOMOJU）/ キャリア決済 / auペイ

注文完了時、引き落とし処理となります。

詳しい決済の詳細は、ご利用の会社に直接お問合わせください。

 

コンビニ決済（KOMOJU）　※決済手数料 190円

ご注文日から3日以内にお支払いをお願い致します。

ご入金確認後、翌2営業日以内に発送対応となります。

※土日祝日は発送対応は行っておりません。

 

 

引渡し時期

商品は原則として、お支払日から翌営業日〜2営業日以内にあたる営業日に出荷しいたします。（予約・入荷待ち注文を除く）

※土曜・日曜・祝日を除く

※注文状況に応じては、通常よりもお時間をいただく場合が御座います。

※配送は日本国内に限ります。

 

・通常商品

配送方法はヤマト運輸のクロネコゆうパケットになります。（送料無料）
※クロネコゆうパケットはポスト投函配送となりますため到着日時の指定をお受けすることはできません。

・ギフトBOX購入時

配送方法はヤマト運輸の宅急便になります。ギフトボックスをご購入のお客様に関しては、別途以下の送料が発生致します。（税込）

関東、甲信越、北陸、中部・・・550円
東北、関西・・・600円
中国・・・750円
北海道、九州・・・900円
沖縄・・・1,400円

 

商品のお届けまでには、配送地域によって異なりますが配送完了メール送信後、2日〜5日程かかる見込みです。日時指定等に関してはお受けすることが出来ませんので、商品発送完了後にお客様ご自身にてヤマト運輸のホームページから問い合わせ番号を元に設定をお願い致します。

配送状況は配送完了メールに記載しております、問い合わせ番号を以下のURLからご確認をお願い致します。

ヤマト運輸配送状況はこちら

 

返品・交換について

当ショップの製品は直接肌に触れる衛生商品のため、商品不良・誤配送以外の理由（お客様のご都合によるものを含みます。）でのご返品・ご交換は承っておりませんので、ご了承ください。 商品不良・誤配送の場合、7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。 ご連絡を頂いてから商品の返品、返金、交換の方法をご説明いたします。その際返送料および交換の場合の送料は弊社負担とさせていただきます。

 

キャンセルに関して

ご注文完了後、お客様のご都合による注文のキャンセルは一切お受けいたしません。予めご了承ください。（注文内容、サイズ間違え等を含む）